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Última actualización: 20 de octubre de 2026
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Cuando haces un pedido o nos escribes, podemos recabar:
- Nombre.
- Número de WhatsApp o teléfono.
- Ciudad, estado y dirección de envío.
- Los detalles de tu pedido (modelos, tallas y cantidades).
No recabamos datos personales sensibles ni datos de tarjetas bancarias.
Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos para estas finalidades, necesarias para atenderte:
- Confirmar tu pedido, existencias y forma de pago.
- Cotizar y realizar el envío de tu pedido.
- Darte seguimiento y atender cambios, devoluciones o dudas.
Además, solo si tú nos lo pides, usamos tu número para avisarte de nuevos lanzamientos. Puedes pedirnos que dejemos de hacerlo en cualquier momento por WhatsApp.
Con quién compartimos tus datos
Compartimos tu nombre, teléfono y dirección únicamente con la empresa de paquetería que entrega tu pedido. No vendemos ni rentamos tus datos a nadie.
Tus derechos
Tienes derecho a conocer qué datos tenemos de ti, a pedir que los corrijamos si son incorrectos, a que los eliminemos cuando ya no sean necesarios y a oponerte a su uso para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar tu consentimiento.
Para hacerlo, escríbenos por WhatsApp al 669 221 8295 indicando tu nombre y lo que solicitas. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
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